자주 있는 질문
- 영업 시간은 언제예요?
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10:00～18:00입니다.
※토일, 공휴일 상관 없이 영업하고 있습니다.
※연말연시 휴무 - 연령 제한이 있습니까?
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만18-39세까지입니다.
※변경될 가능성이 있습니다. - 보증인이 필요한가요?
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보증인은 필요 없지만, 긴급 연락처는 필요합니다.
- 주민표 등록 가능한가요?
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주민표 등록 가능합니다.
- 우편물을 받을 수 있나요?
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택배, 우편물을 받을 수 있습니다.
- 상담 신청 / 입주 계약은 어떻게 하면 되나요?
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전화, 메일, SNS(카카오톡) 모두 가능합니다.
- 신청 후, 취소는 가능합니까?
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취소는 가능하지만, 초기비용은 환불되지 않습니다.
다만 초기비용은 1년간 유효입니다. 한번 취소하고 만약에 1년 안에 다시 입주 계약을 하면 초기비용을 다시 낼 필요 없이 계약이 가능합니다. - 퇴실 절차는 어떻게 하면 되나요?
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퇴실신청서는 해약 한달 이상 전에 제출해 주십시오.
제출하신 후 한달 미만 퇴실의 경우에도 수리일부터 한달동안의 요금이 발생됩니다. - 쓰레기 버리기와 청소는 누가 하나요?
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쓰레기는 하우스마다 담당자가 다릅니다.
청소는 직원이 순회하면서 1주일에 1,2회정도 하는 것이 기본이지만, 자신의 방이나 어지른 곳은 자발적으로 청소를 부탁드리고 있습니다. - 친구나 가족을 하우스에 부를 수 있나요?
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보안상 제3자의 입실은 금지하고 있습니다.
- 하우스에서 담배를 피울 수 있나요?
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전 하우스 금연이지만, 흡연장소가 따로 마련된 하우스도 있습니다.
- 통금시간이 있나요?
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통금시간은 없습니다.
- 세탁기와 샤워는 유료입니까?
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무료로 사용하실 수 있습니다.
- 주차장은 있나요?
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하우스에 따라서 다르므로, 전화 또는 메일로 확인해주십시오.
- 수납공간은 있나요?
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네, 있습니다. 크기는 하우스 또한 방마다 다르기 때문에 문의해 주십시오.
- 하우스에 비치되어 있는 비품은 뭐가 있나요?
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설탕, 소금, 식용유, 간장 등의 조미료 및 화장지 등 일상생활에 필요한 비품을 무료로 사용하실 수 있습니다. (비품 내용은 하우스마다 다를 수가 있습니다.)
- 어떤 가구 가전이 있나요?
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하우스마다 다르므로 정확히는 각 하우스 상세 페이지에서 확인해 주십시오.
대부분은 아래 설비가 있습니다.
침대, 책상, 커튼, 냉장고, 티비, 세탁기, 전자레인지, 밥솥, 순간 온수기, 요리기구, 청소용품 등 - 이불, 매트리스는 구비되어 있나요?
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이불, 매트리스는 개별적으로 구매하시거나, 렌탈 서비스를 이용해주십시오.
