질 좋은 생활을 할 수 있도록, 관리인 제도를 운영합니다.저희들은 관리인, 클린스탭, 유지스탭, 견학스탭, 감사, 총괄임원 정기방문등 6중 관리체제를 운영하고 있습니다.
좋은 서비스의 고집
우리는 좋은 서비스를 고집합니다
1. 6중 관리체제
2. 하우스 관리인이 상주
하우스 내부에 관리인이 1명이 아니라 2명 상주하고 있습니다.관리인이 일을 그만두었을때도, 휴무일때도 문제없이 관리가 가능합니다.
3. 고객대응 품질의 향상
좋은 서포트 체제를 고집합니다. 저희들은 앙케이트조사 등을
실시하여 서비스 향상을 하고있습니다. 정기적으로 스탭에게 비지니스 매너 연수도 실시하고 있습니다.
4. 하우스 안전점검
안전한 하우스를 고집합니다. 저희들은 월1회, 연1회 안전점검을 실시합니다. 안심하고 생활하실 수 있도록 안전점검을 철저히 실시하고 있습니다.
5. 하우스규칙과 심사기준 강화
좋은 룸메이트도 고집합니다. 쉐어하우스는 사람이 중요합니다. 18세〜33세의 연령 기준을 설정하고 커뮤니케이션 능력을 중요시 하고 있습니다. 연령층이나 심사기준을 내리면
입주자 모집에는 유리하지만, 입주자분들에게 좋은 환경을
제공하기 위하여 저희는 지금의 상태로 심사기준을 유지하고 있습니다.
6. 이벤트를 개최
좋은 만남도 고집합니다.
전 하우스 입주자를 초대하여 연 2회, 이벤트를 개최하고 있습니다.
다음부터는 이 이상의 이벤트를 개최하여 더 큰 교류의 장을 만들어 나가겠습니다.
